Ikäihmisten palvelut
Ikäihmisten palveluiden kehittämisohjelma on osa Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmaa.
Tavoitteet
Tavoitteena on kehittää yhdessä palveluiden sisältöä niin, että pohjoispohjalainen ikääntyvä ihminen voi elää turvallisen, mielekkään ja kokonaisen elämän omassa kotonaan. Tätä edesauttavat oikea-aikaiset, yksilölliset ja helposti saavutettavat palvelut, jotka ovat asiakkaita lähellä tai etäyhteyksillä saavutettavissa.
Toimenpiteet
- Luodaan asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli Kaapo, joka vastaa asiakkaan tai hänen läheisensä ohjauksen ja avun tarpeeseen ”yhden yhteydenoton” taktiikalla.
- Mahdollistetaan ympärivuorokautista kotona asumista muun muassa yökotihoitoa lisäämällä ja kotikuntoutuksen periaatteita juurruttamalla.
- Pidetään huolta, että ikäihmisten palveluiden parissa toimii osaava ja riittävä ammattilaisten joukko muun muassa määrittelemällä tulevaisuuden palvelutarvetta ja kehittämällä uusia osaamisen vahvistamisen muotoja.
- Määritellään toimintamallit ikäihmisten palveluiden tiedolla johtamiseksi.
- Vahvistetaan kotisairaalatoimintaa ja monialaista yhteistyötä niin, että ikääntyvä saa hoidon tarpeen arvioinnin ja lääketieteellisen avun mahdollisuuksien mukaan myös omassa kotiympäristössään.
Katso Ikäohjelman ja THL:n perjantaina 19.2.2021 järjestämän asiakas- ja palveluohjauksen kehitystä esittelevän infotilaisuuden nauhoitus alta:
19.2.2021 Ikäohjelman ja THL.n infotilaisuuden diat:
Asiakas- ja palveluohjaustyöpajainfo: Satu Kangas
Palvelukokonaisuuksien ja -ketjujen
määrittely, ohjaus ja seuranta: Hanna Tiirinki, THL
Hyte, osallisuus ja Kaapo: Virpi Leinonen ja Sanna Lastikka
17.3.2021 Asiakas- ja palveluohjauksen 1. työpajan diat:
Hyvinvointialueen yhtenäinen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli
Asiakas- ja palveluohjaus työpajainfo
Hanna Tiiringin esitelmä 17.3.2021_
Mikäli haluat saada linkin 17.3. työpajan tallenteeseen, ole yhteydessä Satu Kankaaseen tai Virpi Leinoseen (kts. osoitteet oikealla).
31.3.2021 Asiakas- ja palveluohjauksen 2. työpajan diat:
Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen ikäihmisten palveluissa
Anne-Mari Ahonen: Kotitorit, lähitorit, palvelukeskukset
21.4.2021 Asiakas- ja palveluohjauksen 3. työpajan diat:
Asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli
Marke Varis: Palveluohjaus- ja neuvonta, Seniorineuvonta Ankkuri
Asiakas- ja palveluohjauksen 4. työpajan diat:
Asiakas- ja palveluohjaus, 5.5.2021
Asiakas- ja palveluohjauksen 5. työpajan diat:
Miia Juntunen: Palveluohjaus hyvinvointia ja terveyttä edistävässä ohjaus- ja neuvontatyössä
Asiakas- ja palveluohjauksen 6. työpaja
Hyvinvointilähete -toimintamalli ihmisen tukemiseksi yhteisöllisin keinoin
Riikka Röppänen:Asiakaslähtöinen asiakas- ja palveluohjaus
Asiakas- ja palveluohjauksen 8. työpaja
IkäArvokas-hankkeen esittely 18.8.2021
Asiakas- ja palveluohjauksen 9. työpaja
Webinaari 8.9.2021; RAI-käyttöönotto sekä asiakkaan palvelutarpeen arviointi ja toiminnan tarkastelu
Koti TV
Koti TV tarjoaa liikuntaa, kulttuuria ja kuntoutusta joka arkipäivä kello 11–13.
Maksuton Koti TV löytyy:
- antenni-tv-verkossa kanavapaikalta 33
- DNA:n, Elisan ja Telian kaapelitalouksissa kanavapaikalta 66.
- Ålcomin kaapelitalouksissa kanavapaikalta 99
- Elisa Viihde -palvelun kanavapaikalta 567
Koti TV:n ohjelma on katsottavissa myös verkossa osoitteessa kotitv.fi.
Tulosta tästä Koti TV -harjoituspäiväkirja (pdf)
Pyydämme palautetta Koti TV:stä. Kiitos jos vastaat muutamaan kysymykseen!
Ota yhteyttä!
Satu Kangas
projektikoordinaattori
satu.kangas (a) popsote.fi
050 345 0621
Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi (a) popsote.fi
Johanna Alahäivälä
Soteintegraattori (projektiasiantuntija)
Kotisairaalahanke
johanna.alahaivala (a) kalliopp.fi
040 635 5465