Ikäihmisten palvelut

Ikäihmisten palveluiden kehittämisohjelma on osa Tulevaisuuden sosiaali- ja terveyskeskus -ohjelmaa.

Tavoitteet

Tavoitteena on kehittää yhdessä palveluiden sisältöä niin, että pohjoispohjalainen ikääntyvä ihminen voi elää turvallisen, mielekkään ja kokonaisen elämän omassa kotonaan. Tätä edesauttavat oikea-aikaiset, yksilölliset ja helposti saavutettavat palvelut, jotka ovat asiakkaita lähellä tai etäyhteyksillä saavutettavissa.

Toimenpiteet

  • Luodaan asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli Kaapo, joka vastaa asiakkaan tai hänen läheisensä ohjauksen ja avun tarpeeseen “yhden yhteydenoton” taktiikalla.
  • Mahdollistetaan ympärivuorokautista kotona asumista muun muassa yökotihoitoa lisäämällä ja kotikuntoutuksen periaatteita juurruttamalla.
  • Pidetään huolta, että ikäihmisten palveluiden parissa toimii osaava ja riittävä ammattilaisten joukko muun muassa määrittelemällä tulevaisuuden palvelutarvetta ja kehittämällä uusia osaamisen vahvistamisen muotoja.
  • Määritellään toimintamallit ikäihmisten palveluiden tiedolla johtamiseksi.
  • Vahvistetaan kotisairaalatoimintaa ja monialaista yhteistyötä niin, että ikääntyvä saa hoidon tarpeen arvioinnin ja lääketieteellisen avun mahdollisuuksien mukaan myös omassa kotiympäristössään.
 
Katso ikäihmisten palveluiden kehittämisohjelman esittelyvideo YouTubessa:
 

Katso Ikäohjelman ja THL:n perjantaina 19.2.2021 järjestämän asiakas- ja palveluohjauksen kehitystä esittelevän  infotilaisuuden nauhoitus alta:

19.2.2021 Ikäohjelman ja THL.n infotilaisuuden diat:

Asiakas- ja palveluohjaustyöpajainfo: Satu Kangas

Palvelukokonaisuuksien ja -ketjujen
määrittely, ohjaus ja seuranta: Hanna Tiirinki, THL

Hyte, osallisuus ja Kaapo: Virpi Leinonen ja Sanna Lastikka

17.3.2021 Asiakas- ja palveluohjauksen 1. työpajan diat:

Hyvinvointialueen yhtenäinen asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli

Asiakas- ja palveluohjaus työpajainfo

Hanna Tiiringin esitelmä 17.3.2021_

Eeva Liukon esitelmä 17.3.21

Anja Noron esitelmä 17.3.21

Mikäli haluat saada linkin 17.3. työpajan tallenteeseen, ole yhteydessä Satu Kankaaseen tai Virpi Leinoseen (kts. osoitteet oikealla).

31.3.2021 Asiakas- ja palveluohjauksen 2. työpajan diat:

31.3.2021 Työpajan ohjeistus

Hyvinvoinnin ja terveyden edistäminen ikäihmisten palveluissa

Anne-Mari Ahonen: Kotitorit, lähitorit, palvelukeskukset

21.4.2021 Asiakas- ja palveluohjauksen 3. työpajan diat:

Asiakas- ja palveluohjauksen toimintamalli

Marke Varis: Palveluohjaus- ja neuvonta, Seniorineuvonta Ankkuri

Asiakas- ja palveluohjauksen 4. työpajan diat:

Asiakas- ja palveluohjaus, 5.5.2021

Ihimiset.fi, Leijuke

Asiakas- ja palveluohjauksen 5. työpajan diat:

Päivi Tiittula: Kunnan keskitetty palveluohjaus ja järjestöjen etsivän vanhustyö systeeminen yhdyspintatyö

Miia Juntunen: Palveluohjaus hyvinvointia ja terveyttä edistävässä ohjaus- ja neuvontatyössä

Asiakas- ja palveluohjauksen 6. työpaja

Hyvinvointilähete -toimintamalli ihmisen tukemiseksi yhteisöllisin keinoin

Riikka Röppänen:Asiakaslähtöinen asiakas- ja palveluohjaus

Koti TV

Koti TV tarjoaa iäkkäiden ihmisten arkeen liikuntaa, kulttuuria ja muistikuntoutusta joka arkipäivä kello 11–13.

Maksuton Koti TV löytyy antenni-tv-verkossa kanavapaikalta 33 ja DNA:n kaapelitalouksissa kanavapaikalta 66.

Koti TV:n ohjelma on katsottavissa myös verkossa osoitteessa kotitv.fi.

Tulosta tästä Koti TV -harjoituspäiväkirja (pdf)

Pyydämme palautetta Koti TV:stä. Kiitos jos vastaat muutamaan kysymykseen!

Anna palautetta

Ota yhteyttä!

Satu Kangas
projektikoordinaattori
satu.kangas (a) popsote.fi
050 345 0621

Sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi (a) popsote.fi

Johanna Alahäivälä
Soteintegraattori (projektiasiantuntija)
Kotisairaalahanke
johanna.alahaivala (a) kalliopp.fi
040 635 5465

 
Lisää tietoa ikäihmisten palveluiden kehittämisestä Pohjois-Pohjanmaalla

Ikäihmisten palveluiden kehittämisohjelma (pdf)